よくある質問

  • Q:入居にはどのような手続きが必要ですか？流れを教えてください。

    A: 物件内覧予約 → 予算の確認 → 内覧 → 要望確認 → 契約締結（デポジット） → ご入居

    ご案内からご入居・契約更新・退去までの流れについて
  • Q: サポートされている言語は何ですか？

    A:　日本語、ベトナム語、英語でサポートしております。 日本人スタッフ、日本語が堪能なベトナム人スタッフが在籍しておりますので、多言語の対応が可能です。

  • Q: 家賃の支払い方法を教えてください。

    A:
    【長期契約の場合】
    ベトナムでは家賃のお支払いは3ヵ月毎に1回、先払いが基本となっております。 当社ではお客様のご要望に合わせて1ヵ月毎のお支払いも可能となっております。 お支払い日は支払い月の7営業日以内とさせていただいております。（会社による規定がある場合はご相談くださいませ）

    【短期契約の場合】
    入居期間が3ヵ月以内のお客様につきましては前払い一括のお支払いをお願いいたしております。

    【お支払い方法】
    基本は銀行振り込みとなっておりますが、口座をお持ちでない個人のお客様につきましては現金でのお支払いも可能となります。

  • Q: 日本に住んでいますが、日本からも契約は可能ですか？

    A:はい、メール等のやり取りでご契約の締結が可能です。
    契約は、電子署名または署名済み契約書のスキャンをやり取りする２つ方法で対応が可能です。